Algemene voorwaarden - Rijschool Just Safe

1. Toepassingsgebied en identificatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Just Safe VOF, handelend onder de naam Rijschool Just Safe, en de leerling of klant ("de klant"), met betrekking tot rijopleidingen (auto, moto, scooter), theorielessen, het vormingsmoment voor begeleiders, motortrainingen en aanverwante diensten.

• Ondernemingsnummer: BE 0673.900.966
• Erkenningsnummer rijschool: 2854
• Vestiging Hasselt: Prins-Bisschopssingel 50, 3500 Hasselt
• Vestiging Tessenderlo: Steenoven 3A, 3945 Tessenderlo-Ham

Bij vragen kunt u ons bereiken via [email protected], op +32 474 34 88 07, of via onze contactpagina.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant zich inschrijft, online via justsafe.be of op kantoor, en Rijschool Just Safe deze inschrijving bevestigt. Vanaf dat moment gelden deze algemene voorwaarden. De klant ontvangt die bevestiging per e-mail.

Afhankelijk van de opleiding verloopt dat op twee manieren:

• Bij een vast moment (code 372, code 373, theorielessen, de scooteropleiding en het vormingsmoment voor begeleiders) kiest de klant bij het inschrijven zelf een datum uit de beschikbare momenten. De inschrijving is dan meteen definitief en de plaats is voor hem gereserveerd.
• Bij de praktijkopleiding auto en moto (rijbewijs B, A1, A2 en A) stelt Rijschool Just Safe na de aanvraag een aantal lesmomenten voor per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant die momenten bevestigt. Blijft een antwoord uit, dan kunnen de voorgestelde momenten na 2 werkdagen opnieuw worden vrijgegeven, zodat de wachttijd voor andere leerlingen beperkt blijft.

3. Herroepingsrecht bij inschrijving op afstand

Wanneer u zich online inschrijft, geldt dit als een overeenkomst op afstand. Als consument heeft u in principe het recht om deze overeenkomst binnen 14 kalenderdagen na inschrijving kosteloos en zonder opgave van reden te herroepen, overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht (boek VI).

Start u op uw eigen vraag al binnen die 14 dagen met de lessen, dan vervalt uw herroepingsrecht voor de lessen die op dat moment gegeven zijn. Gegeven lessen worden nooit terugbetaald.

4. Annulering, verplaatsing en no-show

Een lesmoment kan kosteloos tot 2 werkdagen op voorhand geannuleerd of verplaatst worden. Daarna geldt:

• Geannuleerd tussen 2 werkdagen en 1 werkdag op voorhand: 50% van het bedrag van dat lesmoment.
• Geannuleerd minder dan 1 werkdag op voorhand, of niet komen opdagen zonder te verwittigen (no-show): 100% van het bedrag van dat lesmoment.

Enkel werkdagen tellen mee: zaterdag, zondag en feestdagen niet. Een les op maandagmorgen annuleert u dus kosteloos tot donderdagmorgen. Annuleert u tussen donderdagmorgen en vrijdagmorgen, dan betaalt u de helft, en daarna het volledige bedrag.

Wordt een lesmoment laat geannuleerd, dan doen wij ons best om een andere leerling te vinden. Lukt dat, dan rekenen wij niets aan.

Bij een examen moeten er minstens 2 werkdagen tussen de annulering en het examen zitten. Wordt een examen later geannuleerd of komt de klant niet opdagen, dan wordt het volledige examengeld aangerekend, want het examencentrum rekent het examen dan toch aan. Voor de examenbegeleiding geldt dezelfde regeling als voor een lesmoment.

5. Examenbegeleiding en documenten

Gaat u met Rijschool Just Safe naar het praktijkexamen zonder dat het examen in uw lespakket zit, dan betaalt u één all-in prijs voor de examenbegeleiding. Daarin zit alles: de lesgever die meegaat, het lesvoertuig (auto of moto) waarmee u het examen aflegt, en het examengeld van het examencentrum.

U brengt op de examendag zelf de geldige documenten mee die het examencentrum vraagt, zoals uw identiteitskaart en uw voorlopig rijbewijs. Gaat het examen niet door omdat u die niet kon voorleggen, dan betaalt u alle kosten van dat examen: het examengeld en de examenbegeleiding.

Rijschool Just Safe is niet verantwoordelijk wanneer het examencentrum een klant weigert om administratieve redenen.

6. Prijzen en betaling

De prijzen van onze lespakketten staan op justsafe.be. Wat u in totaal betaalt, staat in de bevestigingsmail die u van ons krijgt. De prijs die geldt, is de prijs die op het moment van inschrijving aan de klant bevestigd werd; een latere prijswijziging heeft geen invloed op een lopende inschrijving.

De inschrijvingskosten worden per klant maar één keer aangerekend. Wie eerder al bij Rijschool Just Safe inschreef, bijvoorbeeld voor theorieles, en later terugkeert voor de praktijkopleiding, betaalt ze geen tweede keer. Het bedrag staat bij het lespakket op justsafe.be.

Betalen kan op de volgende manieren:

• Online, via de betaalknop in de bevestigingsmail en, bij een vast moment, ook op het bedankscherm na de inschrijving. De betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Mollie. Voor theorielessen, de scooteropleiding en het vormingsmoment voor begeleiders is dit de enige manier van betalen.
• Overschrijving op rekeningnummer BE94 7350 4661 1114 op naam van Just Safe VOF, met vermelding van voornaam en naam van de leerling. Dit kan bij de praktijkopleiding auto en moto en bij code 372 en 373. Het bedrag staat op de rekening ten laatste vier werkdagen voor de eerste les of voor het lesmoment.
• Cash bij aanvang van de les is een gunst en geen standaard betaalwijze. Wie cash wil betalen, vraagt dat vooraf uitdrukkelijk per e-mail aan [email protected]. Het kan enkel bij de praktijkopleiding auto en moto en bij code 372 en 373, en geldt pas wanneer Rijschool Just Safe het bevestigd heeft. Op kantoor en tijdens de les kan niet met de kaart betaald worden.

Het pakket van 20 uur rijles auto wordt in twee schijven betaald: een eerste deel bij de bevestiging van de lesmomenten, het saldo na tien gereden lesuren. Wie liever alles ineens betaalt, kan dat ook. De bedragen staan in de bevestigingsmail.

Het lesgeld moet betaald zijn vóór de aanvang van de les. Is dat niet gebeurd, dan gaat de les niet door.

7. Aansprakelijkheid en verzekering

Rijschool Just Safe neemt de nodige voorzorgen om de veiligheid van de klant tijdens de lessen te waarborgen. Lessen en examens gebeuren altijd met een lesvoertuig van Rijschool Just Safe, en elk lesvoertuig heeft een aansprakelijkheidsverzekering met een uitbreiding voor rijscholen. Wat dat voor u betekent:

• Schade aan anderen die tijdens een les of examen met ons lesvoertuig ontstaat, is gedekt, ook wanneer u zelf stuurt.
• U bent als leerling zelf meeverzekerd, als bestuurder en als passagier. Raakt u gewond en is Rijschool Just Safe of de lesgever aansprakelijk, dan komt die verzekering tussen.
• Schade aan het lesvoertuig die u als leerling veroorzaakt, rekent Rijschool Just Safe niet aan u door.
• De verzekeraar vordert niets van u terug, behalve wanneer u de schade opzettelijk of door een zware fout veroorzaakt, bijvoorbeeld door te rijden onder invloed van alcohol of drugs.

Niet gedekt zijn:

• uw eigen letsel wanneer niemand anders aansprakelijk is, bijvoorbeeld bij een val waar niemand anders bij betrokken is;
• schade aan uw kledij en persoonlijke spullen, behalve wanneer iemand anders aansprakelijk is, en dan tot 2.478,94 euro per persoon.

Alcohol en drugs. U rijdt tijdens een les of examen nuchter. Bij een vermoeden van alcohol- of druggebruik kan de lesgever de les stoppen of niet laten beginnen. Het volledige bedrag van dat lesmoment blijft dan verschuldigd.

Verkeersboetes. Tijdens het examen en tijdens motorrijlessen bent u zelf verantwoordelijk voor verkeersovertredingen en de boetes die daaruit volgen. Bij een motorrijles zit de lesgever niet op hetzelfde voertuig en kan hij niet ingrijpen of afremmen. Krijgt Rijschool Just Safe voor zo'n overtreding een boete, dan geven wij u als bestuurder door.

8. Persoonsgegevens

Om een inschrijving te kunnen verwerken, de lessen te plannen en de wettelijk verplichte attesten op te maken, verwerkt Rijschool Just Safe persoonsgegevens van de klant. Welke gegevens dat zijn, waarvoor ze gebruikt worden, hoe lang ze bewaard blijven en welke rechten u daarbij heeft, staat in onze privacyverklaring. Bij het inschrijven vragen wij daar uitdrukkelijk uw akkoord voor.

9. Klachten en toepasselijk recht

Heeft u een klacht? Stuur ze per e-mail naar [email protected]. Wij beantwoorden elke klacht binnen 14 dagen en zoeken samen met u naar een oplossing.

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

10. Wijzigingen aan deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten wijzigen of wanneer de wetgeving wordt bijgewerkt. De meest recente versie is steeds terug te vinden op deze pagina.